Réexpliquer le logement
À chaque nouvel intervenant, vous renvoyez les mêmes informations d’accès et les mêmes particularités.
Un logement ou plusieurs
Déléguez les prestations.
Gardez les informations utiles.
Vous voulez savoir ce qui a été fait dans votre logement, retrouver les consignes et comprendre les signalements, sans devoir reconstituer chaque passage.
Vous connaissez ces situations.
Demander des nouvelles
Vous cherchez qui est affecté et où en est l’intervention.
Retrouver un constat
Une photo ou un signalement existe, mais il faut le replacer dans la bonne prestation.
Ce que vous retrouvez dans KM Haven.
Un contexte associé au logement
Retrouvez les informations du bien et les tâches configurées pour ses prestations.
Voir les logementsDes éléments de réalisation
Consultez l’avancement, les tâches et les photos accessibles à votre compte.
Voir le suiviDes signalements consultables
Comprenez les événements liés au passage et suivez les échanges autour d’un litige.
Voir les alertes et litigesVous organisez directement ou vous passez par une conciergerie ?
En gestion directe, le parcours part de vos logements et de vos prestataires. Avec une conciergerie, il faut vérifier quelles informations vous seront accessibles et comment elle les partage. Le nombre de logements ne suffit pas à définir le bon usage.
Le périmètre à vérifier ensemble.
Une intervention terminée vous renseigne sur la prestation. Elle ne certifie pas automatiquement que toutes les conditions d’accueil du logement sont réunies.
Les réponses aux questions fréquentesVotre quotidien comme point de départ
Partons d’une situation que vous connaissez.
Une rotation à organiser, des consignes à transmettre, un passage à vérifier : préparez un exemple pour découvrir le parcours qui vous concerne.
Préparer une démo